Si può ordinare online, inserendo i prodotti nel carrello e completando con le proprie informazioni di fatturazione e di spedizione sul sito www.raccoltoemangiato.com
Si accettano ordini tramite whatsapp al numero 377 3248493, specificando i prodotti, dati di spedizione, e fatturazione e modalità di pagamento a scelta tra bonifico bancario o Paypal (indicando la mail a cui inviare la richiesta di pagamento)
Si può pagare comodamente online dal sito www.raccoltoemangiato.com con carta di credito o Paypal, oppure con bonifico bancario, in questo caso si deve mandare la copia del pagamento via email ad [email protected], specificando il numero dell’ordine.
Tutti i prodotti del sito www.raccoltoemangiato.com sono Siciliani.
I prodotti vengono coltivati senza fitofarmaci nelle migliori zone di produzione della Sicilia. Quindi sono prodotti naturali.
Purtroppo i prodotti non sono Certificati Bio per motivi di elevati costi e tempi di certificazione, ma vengono coltivati secondo gli standard europei nel massimo rispetto dell’ambiente e della salute.
I prodotti vengono raccolti solo il giorno della spedizione.
Tutti gli ordini vengono preparati giornalmente, a seconda del raccolto della giornata e dei tempi logistici per la consegna.
Tutti gli ordini contenenti solo le Confezioni di Agrumi, i Box Misti, Box Frutta e Box Ortaggi hanno già Spese di Spedizione Gratis. Invece, per tutti gli ordini misti il minimo d’ordine è di 69,90€, altrimenti si paga un contributo di soli 6,90€. Per le località disagiate è previsto un contributo extra di 6,90€.
Ci sarà il Contributo di 6,90€ per la Sardegna, e il Contributo Località Disagiate di 6,90€ per tutte le altre destinazioni dove il corriere ci richiede un contributo aggiuntivo.
Per le consegne in Sicilia, in provincia di Catania e Siracusa, per ordini inferiori a 49,90€ si paga un contributo di 6,90€ per la spedizione, al di sopra di tale importo la spedizione è gratuita.
Le specifiche le trovi nella pagina Spedizione e Consegne.
Alla partenza del proprio ordine si riceve una email che ne comunica la spedizione. A tal proposito in fase di ordine è necessario fare attenzione a non sbagliare il proprio indirizzo email, altrimenti non si ricevono le email di comunicazione.
Raccolto&Mangiato utilizza diversi tipi di corrieri a seconda dell’ordine. Si può ricevere il proprio ordine con corriere BRT, TNT/Fedex, UPS, o corrieri refrigerati nelle zone della Lombardia, Lazio e Piemonte, specializzati nella catena del freddo.
Gli ordini vengono spediti il lunedì, martedì, e mercoledì con consegne in 2/3 giorni lavorativi dal giorno di partenza. Si può consultare il Calendario delle partenze visitando la pagina Spedizione e Consegne.
Tutti gli ordini spediti con corriere BRT, prevedono la ricezione tramite SMS e EMAIL, del codice del tracking, nel quale è possibile visualizzare, il giorno della consegna e l’orario indicativo.
Per gli ordini spediti con corriere privato refrigerato si può richiedere il numero dell’operatore che verrà a consegnare il proprio ordine tramite il nostro servizio clienti, scrivendo al 3773248493.
Può capitare che alla partenza manchi qualche prodotto che si è ordinato, per prima cosa controllare il Ddt (Documento di Trasporto) che si trova dentro le scatole. Controllare se ci sono eventuali note dei nostri operatori. Altrimenti scrivere una email per il controllo ad [email protected] allegando una copia del ddt e i prodotti mancanti.
Se alla consegna si notano segni di deterioramento, entro 12 ore si può scrivere una email ad assistenza@raccoltoemangiato, allegando le foto dei prodotti e il documento di trasporto che si trova fuori dalle scatole. Il nostro servizio clienti procederà ad una verifica ed eventualmente al rimborso immediato.
